Causa encantada

El marketing, y por extensión la publicidad, es una disciplina que está presente en nuestro día a día de manera constante y frecuente. En ocasiones no somos conscientes de la cantidad de anuncios, señales, campañas y promociones que vemos a diario, y del completo trabajo de marketing y difusión que hay tras estas campañas.

Si clasificamos las diferentes técnicas de mercadotecnia o de marketing, la que nos interesa en este momento es el conocido como email marketing, que no es más que utilizar el correo electrónico para hacer llegar el mensaje de una empresa a través de una herramienta de comunicación y difusión de mensajes sencilla, por popularizada, y económica, el correo electrónico.

En el campo del marketing digital, que es la rama del marketing que se sirve de los medios digitales para diseñar estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales, el mundo online, el marketing digital es una herramienta importantísima y que utilizan prácticamente todas las empresas con presencia en internet.

Podemos decir que el email marketing es al marketing online lo que es el buzoneo al marketing offline. Al igual que ocurre con el buzoneo, en el email marketing se utilizan listas de correo proporcionadas por bases de datos compradas o propias de las empresas.

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La revolución en las telecomunicaciones y la tecnología está cambiando el mundo, en la actualidad la gente ya no vive, no trabaja y no consume de igual manera a como lo hacía hace apenas una década. Las personas en los últimos años han cambiado su manera de comunicarse e interactuar entre sí. Internet y las telecomunicaciones han creado un nuevo espacio de conversación y de acceso a la información.

Vemos como por ejemplo, con el fenómeno de los “millenials”, la generación que nació en los últimos años del siglo XX y que ha convertido el mundo digital una extensión más de su propio cuerpo. Los millenials han impuesto unos hábitos de consumo y de acceso a la información totalmente diferente.

Si las formas de acceder a la prensa, consumir televisión, los métodos de compra, las relaciones laborales o las relaciones sociales con amigos y familiares han cambiado, ¿por qué no van a cambiar los métodos de hacer publicidad y marketing online?

Justo eso fue lo que pensaron Brian Halligan y Dharmesh Shah en 2005 cuando crearon el concepto de inbound marketing, una metodología novedosa de acceder a los usuarios y consumidores que se diferenciaba por completo de las anteriores formas de hacer marketing. Desde entonces, el inbound marketing ha seguido creciendo y cada vez más empresas lo ponen en práctica y acuden a sus principios para desarrollar estrategias de marketing y mejorar su capacidad de ingresos.
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Siendo el email marketing una de las acciones más emprendidas dentro del campo del marketing digital, es conveniente establecer un marco en torno a esta tarea, que va (o debe ir) mucho más allá de enviar email a clientes con el fin de tener más posibilidades de venta.

Los expertos en email marketing son profesionales del marketing digital, el también llamado marketing 2.0 o mercadotecnia en internet, entre otros conceptos. Su característica principal es que hace uso de los dispositivos electrónicos no solo para desarrollar las campañas, sino porque su estudio es fundamental a la hora de entender los comportamientos del consumidor de hoy. Así, una estrategia de marketing digital puede hacer uso de desde teléfonos inteligentes y tabletas hasta Smart TV o videoconsolas, entre otras muchas opciones.

Se habla de marketing digital desde la década de los 90, aunque dado que las técnicas se fueron perfeccionando desde entonces, fue entre las dos primeras décadas del siglo XXI cuando alcanzó relevancia mundial. La de gestor de marketing online se convertía ya por entonces en una profesión de futuro.

El marketing digital se basa en el uso de la información para dirigir a clientes y clientes potenciales hacia aquello que se quiere vender, puesto que se recopilan y analizan datos como los gustos, las preferencias o incluso la ubicación de los usuarios.

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Internet se ha convertido en una posibilidad para muchas personas y empresas de generar cuantiosos ingresos si diseñan estrategias de manera correcta. Para ello es clave la generación de contenidos de calidad y una estrategia de promoción en internet adecuada.

Cada día en internet se publican millones de entradas con contenido entre blogs y páginas web, y es importante diferenciar la paja del grano, es decir, distinguir entre contenido realmente relevante y el contenido poco interesante.

Y por si fuera poco, no basta con eso, el hecho de que un contenido sea interesante no es suficiente para que esté al acceso de los internautas. Sin una estrategia de promoción adecuada, las probabilidades de que el blog o el sitio web se pierda entre el inmenso mar de publicaciones son mucho mayores que las de que alcance el interés o las miradas del público o potenciales clientes a los que van dirigidos estos contenidos.

En el marketing online existe una curiosa variedad de la regla de Pareto 80/20, que establece que en internet es más productivo invertir el 20% del tiempo en producir contenido de interés y el restante 80% en trabajos de promoción.

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